Encuesta: la experiencia en la tienda sigue siendo fundamental para los compradores

Tres cuartas partes (74 %) de los encuestados prefieren una experiencia de compra omnicanal que incluye, en algún momento, la visita a una tienda local, según «The New Face of Local», una encuesta realizada a más de 1.000 consumidores estadounidenses y un análisis del rendimiento local en línea de casi 80.000 ubicaciones de negocio de Uberall y MomentFeed. Menos del 18 % de los encuestados prefiere investigar y comprar productos exclusivamente en línea.

Acerca de Uberall

Uberall es una plataforma de marketing para múltiples ubicaciones que ayuda a las marcas empresariales a gestionar y optimizar su presencia digital local en listados, reseñas, redes sociales, páginas locales, localizadores de tiendas y visibilidad en búsquedas de AI. La plataforma está construida en torno a Location Performance Optimization (LPO), un marco que conecta visibilidad, engagement, reputación y conversión con resultados de negocio medibles a nivel de ubicación. A partir de 2026, Uberall impulsa más de 1,4 millones de ubicaciones de negocio a nivel global para más de 1.800 clientes y socios, con más de 100.000 usuarios de la plataforma. La empresa atiende a marcas en los sectores de Retail, Hospitality, Food & Beverage, Healthcare, Financial Services y Automotive y carga de vehículos eléctricos. Uberall vende directamente y a través de una red global de socios resellers y agencias.