Hoja de ruta 2025 de Uberall: IA más inteligente, UX más simple, mayor impacto

26 de junio de 2025 — La forma en que los consumidores descubren negocios locales está viviendo una transformación fundamental. El 58 % de los consumidores utiliza ya la IA generativa para descubrir productos y servicios, por lo que la Generative Engine Optimization (GEO) se ha convertido en una prioridad estratégica para las marcas multi-establecimiento. Al mismo tiempo, los marketers están bajo presión: herramientas fragmentadas, silos de datos y expectativas crecientes de demostrar el ROI, y rápido.

En respuesta a este entorno en evolución, Uberall presenta hoy su hoja de ruta de producto 2025, que detalla las innovaciones principales entregadas en el primer semestre y lo que está por venir. Todo en la hoja de ruta refleja la visión de Uberall para la Location Performance Optimization (LPO) — una estrategia que conecta visibilidad, reputación, engagement y conversión con un impacto de negocio real.

La estrategia de producto de Uberall se apoya en cuatro pilares:

• Intelligence: el agente de IA de Uberall, UB-I, actúa como orquestador de la performance local
• Impact: un nuevo Location Performance Score (LPS) y Revenue Estimators que miden lo que importa
• Simplicity: una interfaz simplificada y flujos de trabajo más rápidos
• Ecosystem Expansion: nuevas integraciones para unificar los datos y ampliar el alcance en las plataformas que importan

De una automatización más inteligente a insights más precisos, la hoja de ruta 2025 de Uberall ayuda a los marketers a mantenerse visibles, eficientes y competitivos en la era de la IA.

«El desarrollo de producto de Uberall está impulsado por completo por los retos a los que se enfrentan nuestros clientes cada día», declaró Partho Ghosh, VP of Product en Uberall. «Ya sea navegar un panorama SEO que cambia con el auge de la búsqueda IA, asumir la responsabilidad de generar ingresos a través del marketing local, o aprender a usar la IA para mejorar la performance, nuestro foco está en entregar soluciones que marquen una diferencia medible.»

El agente de IA que trabaja contigo y para ti

En el corazón de la innovación de producto de Uberall está UB-I — la primera IA agéntica creada específicamente para la Location Performance. UB-I es mucho más que otro asistente o funcionalidad: es un agente orquestador que transforma la manera en que trabajan los marketers multi-establecimiento.

A diferencia de las herramientas de IA de propósito general, UB-I está profundamente integrado en la plataforma Uberall y entiende los matices de los datos de ubicación, las métricas de performance y los factores que generan resultados reales de negocio. Monitoriza las señales de la plataforma en tiempo real, identifica las acciones de mayor impacto y ofrece recomendaciones proactivas y personalizadas, para que tu equipo sepa qué hacer, cuándo hacerlo y por qué importa.

A medida que UB-I evoluciona, empezará a automatizar tareas comunes de marketing bajo tu supervisión: tu equipo ahorrará horas cada semana sin perder el control. Ya sea actualizar horarios en cientos de fichas, identificar perfiles rotos o responder reseñas multilingües, UB-I te ayuda a actuar con precisión y rapidez.

Funcionalidades clave de UB-I:

• Respuestas conversacionales e inteligentes a preguntas a lo largo de toda la plataforma
• Priorización inteligente de tareas según urgencia y valor de negocio
• Monitorización en tiempo real de fichas, reseñas y señales de performance
• Flujos de trabajo guiados que ayudan a los equipos a centrarse en lo que genera impacto

UB-I no solo hace tu plataforma más inteligente, sino que hace a tu equipo más rápido, más enfocado y más efectivo.

Más allá de UB-I, otras mejoras de IA del primer semestre incluyen:

• Descripciones de negocio generadas por IA: descripciones a medida y de alta calidad en distintos tonos
• Gestión de reseñas por IA: soporte multilingüe que ahorra tiempo para gestionar el feedback de clientes a gran escala

Estas mejoras de IA — incluidas la generación de descripciones de negocio y la gestión multilingüe de reseñas — simplifican aún más las tareas diarias en todos los establecimientos.

Ver el impacto de negocio de los esfuerzos digitales

En el primer semestre de 2025, Uberall lanzó una página de inicio de plataforma rediseñada, centrada en dos innovaciones clave: el Location Performance Score (LPS) y el Revenue Estimator.

Juntos, estos módulos forman el chequeo de pulso para negocios multi-establecimiento: dan a los equipos una visión inmediata y basada en datos de cómo está funcionando cada establecimiento en visibilidad, reputación, engagement e ingresos. No se trata solo de medir la actividad; se trata de convertir los insights en resultados y saber exactamente dónde actuar para mejorar la performance.

El LPS agrega las señales de performance más críticas — presencia en búsqueda, valoración de reseñas, métricas de engagement — y las presenta en un score claro y accionable. Te dice cómo está cada establecimiento hoy y cómo mejorarlo mañana.

El Revenue Estimator conecta tu presencia digital con un impacto de negocio real: traduce los datos de visibilidad y engagement en potencial de ingresos locales en segundos, sin necesidad de reporting manual.

Estas funcionalidades ayudan a los negocios a priorizar las acciones de mayor impacto, comparar la performance entre establecimientos y demostrar cómo el marketing local genera ROI. Es el fundamento de la estrategia de Location Performance Optimization de Uberall: conectar los puntos entre lo que haces y los resultados que ves.

Al convertir los insights en resultados, esta nueva página de inicio es más que un dashboard: es un centro de mando para un crecimiento local medible.

Otras novedades destacadas del primer semestre de 2025:

• El nuevo AI Visibility Grader, que ayuda a los marketers a evaluar la calidad de las páginas locales, su detectabilidad en la búsqueda IA y el SEO, y su visibilidad en plataformas como ChatGPT, OpenAI y Perplexity
• Un nuevo Local SEO Report, que ayuda a los negocios a identificar y actuar sobre las brechas de visibilidad, confianza y presencia. Ofrece insights específicos por establecimiento que van más allá de los rankings básicos y ayudan a los equipos a actuar donde más importa.

Juntas, estas herramientas dan a los marketers y stakeholders la claridad que necesitan para priorizar las acciones correctas, estar visibles en los lugares correctos, y ver el impacto comercial del marketing local.

Un diseño de plataforma simple para equipos muy ocupados

Todo lo que Uberall ha construido en el primer semestre de 2025 refleja un foco único: hacer el marketing local más fácil. Desde repensar los flujos de trabajo clave hasta rediseñar la navegación, el objetivo es ayudar a los usuarios a dedicar menos tiempo a averiguar qué hacer, y más tiempo a hacerlo.

Actualizaciones clave:

• Una experiencia de bulk editing más rápida y fiable para simplificar la gestión de datos multi-establecimiento
• Páginas de Location & Listing Management renovadas, con filtros mejorados, vistas personalizables y alertas más claras
• Un Sentiment Analysis Report mejorado con una UI moderna que destaca las tendencias de clientes y ofrece insights accionables

Estas actualizaciones favorecen una mayor adopción y mejores resultados, no solo para los marketers, sino también para equipos distribuidos que trabajan entre tiendas, regiones y mercados.

Mayor alcance con más partnerships e integraciones

Uberall sigue expandiendo su plataforma con nuevas partnerships de directorios e integraciones tecnológicas, dando a los negocios mayor alcance y flexibilidad para conectar e interactuar con más audiencias.

Entre las mejoras recientes está el lanzamiento de Local Social 2.0, con:

• El nuevo AI Social Writer, que ayuda a los equipos a generar contenido alineado con el tono de marca en todos los canales
• Herramientas simplificadas para la suscripción y gestión de campañas
• Soporte de publicación ampliado para LinkedIn y otras plataformas sociales

Estas actualizaciones ayudan a los equipos distribuidos a comunicar de forma consistente en todos los canales relevantes, desde aperturas de tiendas y ofertas especiales hasta promociones localizadas.

De los insights a la orquestación: rumbo al segundo semestre de 2025

El segundo semestre de 2025 marca un momento decisivo, no solo para Uberall, sino para el futuro del marketing local.

A medida que la IA generativa se vuelve central en cómo los consumidores descubren negocios locales e interactúan con ellos, los marketers necesitan algo más que dashboards y datos. Necesitan un partner de ejecución impulsado por IA — uno que pueda orientar, priorizar y actuar en todo el stack de marketing local.

Eso es en lo que se está convirtiendo UB-I.

Lo que comenzó como monitorización inteligente y guía dentro de la plataforma está evolucionando rápidamente hacia una orquestación completa: un sistema que no solo recomienda acciones, sino que las ejecuta. Con UB-I, Uberall lidera la próxima generación del marketing agéntico: autónomo, orientado a la performance y personalizado a las necesidades de cada establecimiento.

«La hoja de ruta de producto de Uberall para el segundo semestre de 2025 refleja nuestro compromiso de construir un verdadero partner de ejecución que impulse la Location Performance», declara Ghosh. «Nos centramos en reducir el tiempo necesario para actualizar datos de ubicación, responder al feedback de los clientes y crear campañas de alto rendimiento a nivel local y global.»

En los próximos meses, espera:

• Ejecución de tareas mediante UB-I bajo supervisión del usuario, más allá de las sugerencias, hacia la acción en tiempo real
• Dashboards más inteligentes que traducen los datos en estrategia, con un storytelling visual más fuerte
• Benchmarking y competitive intelligence ampliados para informar decisiones específicas de mercado
• Flujos de trabajo sin fricción en toda la plataforma, para que los equipos se mantengan en flow y en control

Este es solo el comienzo. La hoja de ruta 2025 de Uberall se basa en una convicción simple: el futuro del marketing local no está solo potenciado por la IA — está orquestado por la IA. Y con UB-I, ese futuro ya está aquí.

Acerca de Uberall

Uberall es una plataforma de marketing multiubicación que ayuda a las marcas a gestionar y optimizar su presencia digital local en directorios, reseñas, redes sociales, Local Pages, Store Locators y visibilidad en la búsqueda por IA. La plataforma se articula en torno a Location Performance Optimization (LPO), un marco que conecta visibilidad, engagement, reputación y conversión con resultados de negocio medibles a nivel de cada ubicación. En 2026, Uberall gestiona más de 1,3 millones de ubicaciones de negocio en todo el mundo para más de 1 800 clientes y partners, con más de 100 000 usuarios en la plataforma. La empresa presta servicio a marcas de retail, hostelería, alimentación y bebidas, salud, servicios financieros, automoción y recarga de vehículos eléctricos. Uberall vende de forma directa y a través de una red global de partners revendedores y agencias.