KI-gestützter Chatbot und Nachrichtenassistent
Ordne das Nachrichtenchaos – verwandle Chats in Leads, Buchungen und Verkäufe
Egal ob Google, Facebook, Instagram oder Website – Uberall sammelt alle Nachrichten an einem Ort, beantwortet sie mit KI und stellt sicher, dass kein Lead verloren geht.
Mehr als 1.000 Marken weltweit vertrauen uns, um vor Ort zu gewinnen
Warum
So machen wir es Unternehmen einfach
Zeit sparen
Automatisieren Sie Arbeitsabläufe und sparen Sie Zeit, lassen Sie Ihre Systeme miteinander kommunizieren, damit Ihr Team das nicht tun muss.
Treffen Sie bessere Entscheidungen
Sehen Sie alles an einem Ort, in Echtzeit. Wenn Ihre Tools miteinander verbunden sind, können Sie Trends erkennen, den ROI verfolgen und schnell handeln.
Begeistern Sie Kunden
Halten Sie Kundendaten an allen Kontaktpunkten auf dem neuesten Stand, um reibungslose, personalisierte Interaktionen zu ermöglichen — egal, ob es sich um ein Angebot, eine Bewertungsanfrage oder einen Support handelt.
Optimierung der Standortleistung
LPO: Das Unverhandelbare für die Auffindbarkeit von KI
Zuverlässige Ladedaten in Echtzeit
Bietet Live-Updates zu Verfügbarkeit, Typen, Leistung, Zahlungsoptionen und mehr von Ladegeräten und mehr, damit Fahrer fundierte Entscheidungen treffen und zu Ihren Ladestationen gelangen können.
Verbesserte lokale Seiten
Präsentieren Sie Bilder, Dienstleistungen und Annehmlichkeiten und bieten Sie Ihren Kunden alle wichtigen Informationen über Ihre Ladestationen, um ihr Erlebnis und ihr Engagement zu verbessern.
Nahtlose Integration
Richte schnell deinen personalisierten Ladestations-Locator ein und integriere Daten direkt von deiner bestehenden EV-Station in Uberall, um deine digitale Präsenz mühelos zu verbessern.
Weil jede Nachricht zählt
Wenn jemand dir schreibt, ist die Kaufbereitschaft hoch. Uberall sorgt dafür, dass du schnell und zuverlässig antwortest – und Chats in Umsatz verwandelst.
der Menschen kaufen eher bei einem Unternehmen ein, dem sie direkt eine Nachricht senden können.
Nachricht, um eine Reservierung oder einen Kauf vorzunehmen
schreiben eine Nachricht, um nach Produkten oder Dienstleistungen zu fragen.
Funktionen
Kundengespräche intelligenter, schneller und skalierbarer managen
Botschaft über mehrere Kanäle
Sieh und beantworte Kundennachrichten von Google, Facebook Messenger und anderen Kanälen – alles in einem einzigen Posteingang.
- Verwalte alle Gespräche zentral
- Verbinde jeden Kanal mühelos
- Antworte sofort per KI oder persönlich
Intelligentere Chatbot-Antworten
Dein Chatbot kennt dein Unternehmen bis ins Detail – von Öffnungszeiten bis Lagerbestand – und liefert rund um die Uhr präzise, markengerechte Antworten.
- Ruft verifizierte Daten direkt aus Uberall Mission Control ab
- Verarbeitet automatisch FAQs und Buchungen
- Unterstützt mehrere Sprachen, darunter EN, DE, FR und ES
Schnelle Einrichtung und Einführung
Richte deinen KI-gestützten Chatbot in wenigen Minuten ein – und verbinde ihn flexibel mit so vielen Standorten, wie du möchtest.
Optimierte Arbeitsabläufe
KI beantwortet die meisten Fragen sofort. Wenn Kund:innen eine persönliche Betreuung brauchen, informiert Uberall dein Team – und ein Live-Agent kann direkt übernehmen.
- KI reagiert sofort auf FAQs und Buchungen
- Zentrales Dashboard für volle Transparenz
Gleichbleibende Qualität im großen Maßstab
Überwache jede Konversation über alle Standorte und Kanäle hinweg, gib markengerechte Antworten und markiere Anfragen mit einem Klick als gelöst.
- Durchsuche und prüfe vergangene Konversationen
- Miss Reaktionszeiten und Lösungsraten
- Sorge für eine einheitliche Markensprache an allen Standorten
Complete Messaging History
Access any customer chat, anytime. Uberall keeps your entire message history with each customer organized and searchable.
- Unlimited messaging history
- Unified thread for each customer
- Quick access to past interactions
Uberall Demo
Uberall hilft dir, schneller zu antworten
Willkommen zum Tutorial
Willkommen zum Tutorial! In dieser exemplarischen Vorgehensweise führen wir Sie durch die Schritte zur Verwendung der AI-Bulk Reply-Funktion, um auf Bewertungen und Empfehlungen zu antworten.
Warum Uberall
Weniger jonglieren, mehr echten Kundenservice
Kontrolle über deine lokale Präsenz – sofort und auf allen Kanälen
Mit Uberall Listings Management kannst du mühelos deine Unternehmensinformationen in über 125 Verzeichnissen — wie Google, Apple Maps, Yelp und KI-Suchmaschinen — von einer zentralen Plattform aus erstellen, optimieren und synchronisieren.
KUNDENSTIMMEN
Unternehmen, die mit Uberall ihr Wachstum vorantreiben
Häufig gestellte Fragen
Uberall Messages funktioniert mit Google Business Messages und Facebook Messenger, sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop. Du kannst auch deine Website oder deine Standortseiten verbinden, um nahtloses Omnichannel-Messaging zu ermöglichen.
Ja, du kannst für jeden Standort eigene Chatbots einrichten, komplett mit lokalen Details, Sprachen und sogar Namen oder Profilbildern. Auf diese Weise können Unternehmen mit mehreren Standorten die lokale Authentizität sicherstellen.
Wenn Ihr Kunde nach etwas fragt, das der Chatbot nicht bearbeiten kann, oder menschliche Unterstützung anfordert, benachrichtigt das System automatisch den richtigen Standort, sodass ein Teammitglied die Arbeit übernehmen kann. So wird sichergestellt, dass jeder Kunde eine genaue und zeitnahe Antwort erhält.
Ja, das kann es. Wenn du einen Reservierungs- oder Terminlink in deinem Uberall-Profil hast, kann der Chatbot ihn automatisch teilen, wenn Kunden danach fragen, sodass sie direkt im Chat buchen können.
Der KI-gestützte Uberall-Chatbot ruft Echtzeitinformationen aus deinen verifizierten Uberall-Einträgen und deiner Wissensdatenbank ab. Das bedeutet, dass deine Antworten, wie Geschäftszeiten, Dienstleistungen und Standorte, immer aktuell und kanalübergreifend konsistent sind.
Es gibt keine Grenzen. Uberall wurde für Unternehmen mit mehreren Standorten entwickelt, sodass du Messaging für so viele Geschäfte, Filialen oder Büros aktivieren kannst, wie du benötigst.
Uberall Messages lässt sich nahtlos in andere Produkte wie Angebote und Bewertungen integrieren. Du kannst Sichtbarkeit, Ruf und Kundenkommunikation ganz einfach von einem Dashboard aus verwalten.
Uberall Messages funktioniert mit Google Business Messages und Facebook Messenger, sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop. Du kannst auch deine Website oder deine Standortseiten verbinden, um nahtloses Omnichannel-Messaging zu ermöglichen.
Ja, du kannst für jeden Standort eigene Chatbots einrichten, komplett mit lokalen Details, Sprachen und sogar Namen oder Profilbildern. Auf diese Weise können Unternehmen mit mehreren Standorten die lokale Authentizität sicherstellen.
Wenn Ihr Kunde nach etwas fragt, das der Chatbot nicht bearbeiten kann, oder menschliche Unterstützung anfordert, benachrichtigt das System automatisch den richtigen Standort, sodass ein Teammitglied die Arbeit übernehmen kann. So wird sichergestellt, dass jeder Kunde eine genaue und zeitnahe Antwort erhält.
Ja, das kann es. Wenn du einen Reservierungs- oder Terminlink in deinem Uberall-Profil hast, kann der Chatbot ihn automatisch teilen, wenn Kunden danach fragen, sodass sie direkt im Chat buchen können.
Der KI-gestützte Uberall-Chatbot ruft Echtzeitinformationen aus deinen verifizierten Uberall-Einträgen und deiner Wissensdatenbank ab. Das bedeutet, dass deine Antworten, wie Geschäftszeiten, Dienstleistungen und Standorte, immer aktuell und kanalübergreifend konsistent sind.
Es gibt keine Grenzen. Uberall wurde für Unternehmen mit mehreren Standorten entwickelt, sodass du Messaging für so viele Geschäfte, Filialen oder Büros aktivieren kannst, wie du benötigst.
Uberall Messages lässt sich nahtlos in andere Produkte wie Angebote und Bewertungen integrieren. Du kannst Sichtbarkeit, Ruf und Kundenkommunikation ganz einfach von einem Dashboard aus verwalten.