Uberall porta il patrimonio locale di BIO COMPANY a nuove vette digitali

La sfida

BIO COMPANY ha una clientela ampia e fedele, ma per attirare nuovi clienti nei propri supermercati ha bisogno di schede locali, landing page e uno store locator ottimizzati.

La soluzione

Con Uberall, BIO COMPANY gestisce le schede delle proprie attività locali e le recensioni da un'unica piattaforma per oltre 60 punti vendita in tre Länder tedeschi.

Il risultato

BIO COMPANY ottimizza la propria presenza online locale con Uberall, ottenendo posizionamenti migliori nelle ricerche e un tasso di clic più elevato.  

Presenza digitale per i prodotti del territorio

Dal 1999 BIO COMPANY si impegna a offrire prodotti biologici al 100 %. Oltre a frutta e verdura fresche, l'assortimento comprende prodotti da forno, carne, pesce e formaggi, tutti con certificazione di sostenibilità e per lo più provenienti dal territorio.

Radici profonde nel territorio

BIO COMPANY è di casa a Berlino, nel Brandeburgo e in Sassonia (Germania). In queste regioni sono sempre di più i produttori, gli agricoltori e i panifici che realizzano prodotti biologici, e questo permette alla catena di supermercati bio di portare la campagna in città.

Una rete locale di agricoltori

BIO COMPANY conosce a fondo i propri produttori e ciò che vendono. L'azienda garantisce infatti la tracciabilità fino all'azienda agricola o al produttore di ogni articolo. Non sorprende quindi che BIO COMPANY scelga con la stessa cura anche la soluzione di marketing più adatta per rafforzare la presenza online di ogni singolo punto vendita.

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Dal territorio al web: come può BIO COMPANY aumentare la propria visibilità locale?

In quanto punto di riferimento per prodotti biologici di qualità del territorio, BIO COMPANY serve una clientela ampia e fedele. Tuttavia, per farsi notare di più nelle ricerche online, sia dai clienti attuali sia da quelli nuovi, l'azienda ha bisogno di schede ben curate e di uno store locator facile da usare.

Per aumentare la visibilità dei propri supermercati nei risultati di ricerca locali, BIO COMPANY si è affidata a Uberall e oggi genera sia coinvolgimento online sia vendite in negozio.  

Sostenibilità a tutti i livelli: BIO COMPANY punta su schede, landing page locali e store locator

Con la suite completa di prodotti di Uberall, dalle schede alla gestione delle recensioni, BIO COMPANY ottimizza la presenza online locale dei suoi 61 supermercati a Berlino, nel Brandeburgo e in Sassonia.

• Con Uberall Listings, BIO COMPANY gestisce le schede delle proprie attività per essere visibile nelle ricerche online e convertire più clienti.
• Con Uberall Reviews, BIO COMPANY risponde alle recensioni online per creare fiducia e analizza il feedback dei clienti.
• Con Uberall Locator & Local Pages, BIO COMPANY crea uno store locator e landing page locali per aiutare i clienti a raggiungere più facilmente i supermercati sul territorio.

Sulla piattaforma di Uberall basata sull'IA, BIO COMPANY gestisce oltre 2.400 schede, risparmiando sui costi dei profili premium nelle principali directory online. Anche internamente la gestione delle schede è diventata più efficiente: i dati di tutti i punti vendita sono gestiti in modo centralizzato, con una completezza media dei profili del 94 %.

Inoltre, Uberall si occupa dell'eliminazione delle schede duplicate. Finora sono stati soppressi oltre 200 duplicati, lasciando una sola scheda corretta per punto vendita in ciascuna directory: questo rafforza la fiducia dei clienti e migliora il posizionamento, perché i motori di ricerca possono verificare i dati delle sedi.

Oltre ai dati essenziali delle sedi, BIO COMPANY ha aggiunto anche categorie e attributi di Google per aumentare la propria visibilità online. Inoltre, le informazioni dettagliate su assortimento, servizi e metodi di pagamento aiutano i supermercati a posizionarsi più in alto nelle ricerche online.  

«Lavoriamo in tandem sulle nostre schede: io mi occupo di creare nuovi profili e aggiornare quelli esistenti, mentre il mio collega gestisce recensioni e post, tutto sulla stessa piattaforma, il che ci fa risparmiare molto tempo (e molti nervi).» - Lukas Stratmann Online Marketing Manager, BIO COMPANY

La stessa meticolosa attenzione ai dettagli si ritrova nello store locator e nelle landing page locali (disponibili solo in tedesco). I clienti possono impostare circa 50 filtri diversi per trovare il punto vendita giusto nella propria zona: non solo per orari di apertura con «punti vendita aperti», ma anche per caratteristiche del punto vendita (ad es. «accessibile in sedia a rotelle», «stazione di ricarica elettrica», «servizi igienici per i clienti»), prodotti (ad es. «banco formaggi», «panetteria», «cosmetici naturali») e servizi (ad es. «prelievo di contanti», «bistrot con area esterna», «angolo giochi per bambini»). La pratica visualizzazione a elenco e su mappa permette di trovare rapidamente il punto vendita giusto.

Con un clic sul punto vendita desiderato, i clienti arrivano a una landing page locale dove trovano (ancora) più informazioni sul singolo supermercato. E bisogna dirlo: BIO COMPANY sfrutta questo spazio particolarmente bene, con una presentazione chiara dei dati NAP (nome, indirizzo, numero di telefono), degli orari di apertura, della descrizione, dei servizi e dei metodi di pagamento. L'azienda inserisce anche link a pagine web correlate su assortimento, offerte, carta fedeltà, newsletter, offerte di lavoro e profili social. E, ciliegina sulla torta, sono integrate anche le recensioni dei clienti.

Di conseguenza, ogni supermercato ha la propria landing page ottimizzata, indicizzata da Google: questo significa che tutti i 61 supermercati BIO COMPANY compaiono come risultati di ricerca distinti. In questo modo riescono a spingere efficacemente più in basso nei risultati le schede dei concorrenti.

BIO COMPANY gestisce anche le recensioni tramite la piattaforma Uberall. Oltre a rispondere manualmente, il team può creare modelli di risposta per velocizzare la gestione delle recensioni.  

Doppia sostenibilità: BIO COMPANY aumenta visibilità e coinvolgimento

BIO COMPANY collabora con Uberall dal 2016 e, nonostante i cambi di responsabilità, conosce a fondo la nostra piattaforma. Questa competenza si riflette nei risultati di una gestione meticolosa di schede e recensioni. Confrontando i dati del 2023 con quelli del 2022, l'azienda ha ottenuto un tasso di clic superiore del 15 % e un tasso di risposta superiore del 18 %.  

«Con Uberall abbiamo migliorato in modo significativo la presenza online dei nostri 61 punti vendita, anche se vediamo ancora margini di crescita per servizi e foto nei nostri profili aziendali. Vogliamo inoltre pubblicare contenuti con più regolarità e integrare meglio i filtri basati sui servizi nella nostra app BIO COMPANY.» - Lukas Stratmann Online Marketing Manager, BIO COMPANY

Grazie alla maggiore visibilità, BIO COMPANY si è assicurata una posizione solida nella prima pagina dei risultati di ricerca, in gran parte perché il Google Business Profile è il fattore di ranking più importante. Aggiornando costantemente le schede locali e le landing page con informazioni pertinenti, l'azienda è pronta a consolidare e migliorare ulteriormente il proprio posizionamento in futuro. Non vediamo l'ora di scoprire cosa ci riserva il futuro!