Cómo publicar en Apple Maps y ganar clientes locales con vitrinas

Estás interesado en publicar en tu perfil de Apple Maps con vitrinas. Tal vez hayas visto a competidores publicar contenido allí. Tal vez te hayas dado cuenta de cuántos usuarios llegarías en dispositivos iOS. O tal vez quieras maximizar las posibilidades de tu empresa de apareciendo en LLMs como ChatGPT.

Sea cual sea la razón que resuene, o incluso si no es ninguna de las anteriores, la entendemos. Quieres conectarte con tus clientes listos para generar conversiones y darles una razón clara para elegir tu ubicación en lugar de la de la competencia en el mismo vecindario.

Muchos especialistas en marketing de localización quieren estar activos en Mapas de Apple, pero no tienen el ancho de banda para descubrir cómo hacerlo o crear una estrategia sólida. Por eso, te presentamos estas prácticas recomendadas para asegurarte de que tus publicaciones dinámicas en Apple Maps maximizan la interacción y atraen a los clientes a tu puerta.

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Seis formas de maximizar tu impacto en Apple Maps

No te limites a estar presente en Apple Maps; sé impactante. Las Apple Showcases son sobre mostrando y un poco sobre narración. Son tu oportunidad de compartir actualizaciones y promociones concisas de sus ubicaciones que despiertan la curiosidad o el entusiasmo de los clientes por visitarlas.

Tenemos 6 consejos eficaces para publicar en Apple Maps, para que puedas aparecer de forma potente y coherente cuando tus clientes hagan búsquedas.

1. Agrega tu foto convincente

Cuando selecciones tu foto de Showcase (solo puedes subir una por Showcase), asegúrate de que sea de alta calidad, profesional y que muestre con precisión tu ubicación, producto o servicio.

Añadir texto alternativo a tu imagen para describir la imagen para los clientes que tal vez no puedan verla debido a una discapacidad visual.

Puedes encontrar más información realmente útil y detallada pautas de imagen directamente de Apple, incluidas recomendaciones sobre la autenticidad, los permisos y la calidad de las fotos.

2. Utilice palabras clave y contenido hiperlocal

A continuación, añade el título (38 caracteres) y el cuerpo del texto (máximo 100 caracteres). Manténgalo conciso y claro; evite diluirlo con juegos de palabras o lenguaje ingenioso. Guárdalo para el texto de tus redes sociales y sitios web, donde tus clientes estén dispuestos a pasar más tiempo.

Siempre que sea posible (y lógico), integre palabras clave locales sólidas en tu texto (por ejemplo, «neumáticos de invierno») para que cualquier usuario de iOS sepa al instante qué productos o servicios ofreces.

Los mensajes a nivel de marca son mucho menos efectivos y personales cuando se trata de una marca nacional o internacional con cientos de tiendas, por lo que siempre haz que tu contenido sea hiperlocal en Apple Maps. Usa tu publicación para ver promociones y actualizaciones específicas de la ubicación que sean relevantes para los clientes de la zona.

Prueba algo como: «Oferta especial de primavera: ¡20% de descuento en todos los servicios! Reserva ahora hasta el 30 de abril y obtén un 20% de descuento en cualquier servicio de peluquería. Simplemente mencione esta publicación cuando venga a nuestra tienda de Atlanta. Date un capricho, ¡te lo mereces!»

Esto puede parecer una gran inversión, pero lo correcto herramientas de publicación en redes sociales hacerlo más fácil. Te permiten personalizar las publicaciones con datos específicos de la ubicación y, al mismo tiempo, mantener un tono de voz de marca uniforme.

3. Llamado a la acción

El llamada a la acción (CTA) es la pieza central de tu escaparate. No hay otra forma de hacerlo: esto es la forma en que los clientes pasan del descubrimiento a la conversión.

Las CTA pueden activar las siguientes acciones de los clientes:

• Añadir fotos (los usuarios pueden subir una foto de la ubicación)
• Añadir a favoritos (los usuarios pueden añadir una ubicación a sus ubicaciones favoritas)
• Llama ahora
• Guardar como contacto
• Obtenga direcciones
• Enviar mensaje
• Deja una valoración (muy recomendable para promover la recopilación de reseñas)
• Comparte la ubicación (envía a otros usuarios un enlace de Apple Maps)
• Descubre más información (lleva a los usuarios al sitio web de la empresa)

Si bien el objetivo es generar conversiones inmediatas, estos enlaces de acción te permiten llegar e interactuar con clientes en cualquier etapa de su proceso de compra. Por ejemplo, alguien puede llamarte hoy o simplemente añadir tu ubicación a favoritos para visitarla más tarde.

Asegúrate siempre de que la página de destino coincida con la acción que estás pidiendo a los clientes que realicen. No hagas que se desplacen sin parar, que hagan clic en varias páginas o que se registren para abrir una cuenta solo para completar una acción sencilla.

Y, por último, evita los redireccionamientos. Los clientes siempre deben llegar exactamente a donde esperan; cualquier otra cosa corre el riesgo de frustrarlos y perderlos.

4. Agregar una fecha de inicio

Esto es sencillo: establece una fecha de inicio y una fecha de finalización para tu Showcase.

Tenga en cuenta las siguientes preguntas: ¿Durante cuánto tiempo deben ver los clientes esta información? ¿Ya están activos los enlaces promocionales?

De forma predeterminada, las presentaciones duran 90 días, pero puedes ampliarlas hasta 365 días.

Elimina siempre un Showcase inmediatamente si el contenido está desactualizado o la promoción ya no está disponible (por ejemplo, si un producto se ha agotado).

5. Selecciona Enviar; Publica poco y con frecuencia

Envía tu Showcase a Apple para que lo revise; esto puede tardar hasta tres días naturales, por eso es importante planificar tus publicaciones urgentes.

Una vez que tu presentación esté en vivo, mantén el impulso. Las actualizaciones periódicas mantienen tu perfil de Apple Maps actualizado y garantizan que tu empresa sea una prioridad para los clientes. Las empresas más atractivas publican en Apple Maps varias veces a la semana, un ritmo que fomenta la familiaridad y la confianza.

Esto es increíblemente fácil de hacer cuando puedes programar publicaciones y crear publicaciones con herramientas especializadas de programación e inteligencia artificial diseñadas para grandes equipos distribuidos y franquicias. Puedes, por ejemplo,

• Genera rápidamente publicaciones sobre la marca con la IA Social Writer de Uberall, que adapta el texto, el tono, la longitud, los emojis y los hashtags en función del contenido que mejor funcione.
  
  
• Ajusta el tono al instante con el ajustador de tonos AI, puedes cambiar entre profesional, inspirador, casual, divertido o útil según tu mensaje.
  
  
• Planifica con anticipación y mantén la coherencia programando publicaciones, gestionando aprobaciones y usando plantillas en todas tus ubicaciones, todo desde un solo inicio de sesión.
  
  
• Supervise toda la actividad a escala, con descripciones claras de la creación, la publicación, las respuestas y los anuncios en todos los canales, desde Apple y Google hasta Instagram y Facebook.

En conjunto, estas herramientas le ayudan a mantener un flujo de publicación constante sin abrumar a sus equipos, de modo que su empresa siempre tenga una voz fuerte y coherente cuando los clientes la buscan.

6. Controle y maximice su impulso

No publiques solo esperando lo mejor: haz un seguimiento de tu desempeño y usa la información para aprovechar ese impulso.

Quieres que tu empresa llegue al mayor número posible de usuarios de iOS, y eso solo sucederá cuando optimices tu actividad en Apple Maps.

Descubre qué imágenes, mensajes o productos atraen más a tu audiencia cuando publiques tus presentaciones y repite tus esfuerzos en función de tus hallazgos.

Por ejemplo, si la publicación de determinadas imágenes de productos genera una mayor interacción de los usuarios (más clics en el sitio web, más acciones, clics dirigidos), intenta replicar estas presentaciones con más frecuencia.

Al combinar estos conocimientos con la memoria de inteligencia artificial de la plataforma social local de Uberall, que adapta el texto, el tono, la longitud, los emojis y los hashtags en función de tu contenido con mejor rendimiento, podrás atraer al público de iOS y ampliar tu presencia en el ecosistema de Apple.

Esto no es negociable para Optimización del rendimiento de la ubicación (LPO). Supervisar e iterar tus publicaciones con mejor y menor rendimiento mejorará las métricas de visibilidad, participación y reputación de tu marca, todo lo cual repercutirá directamente en tus ingresos reales al atraer clientes potenciales hacia ti.

Sé el negocio que tus clientes de iOS eligen

Piénsalo de esta manera: si tu perfil de Apple Maps está obsoleto, está infrautilizado o está lleno de contenido que no tiene eco, es mucho más probable que los clientes visiten otros lugares y gasten dinero.

No pienses en Apple Showcases como otra tarea de tu lista de tareas diarias como vendedor de localización. Son una oportunidad, y una oportunidad lucrativa cuando se aprovechan de forma eficaz.

Si necesita más para convencer a sus colegas, recuerde: Apple Maps llega casi 918 millones de usuarios de Apple Maps cada mes. Eso por sí solo es un argumento sólido para invertir en una estrategia sólida de Apple Showcases.