Come Act Local ha fatto crescere il suo business del 900 %

Quando Act Local ha lanciato la propria agenzia digitale a Stoccolma, in Svezia, nel 2017, sapeva di aver bisogno di un'infrastruttura digitale in grado di sostenere una crescita rapida: non solo la propria, ma anche quella dei suoi clienti. La partnership con Uberall ha aiutato l'agenzia svedese a generare un ROI più alto per i clienti PMI e a far crescere il proprio business del 900 %.

La sfida

L'agenzia Act Local è nata con un obiettivo chiaro e ambizioso: «diventare l'agenzia leader in Svezia per l'ottimizzazione nei motori di ricerca locali». Il team adotta un approccio pratico e chiavi in mano alla partnership e indica il suo apprezzatissimo servizio Act + come uno dei segreti del proprio successo, capace di generare valore per clienti di settori come ristorazione, bricolage e saloni di bellezza.

I suoi sforzi hanno portato a risultati rapidi e notevoli. Oggi l'azienda ha uffici satellite a Göteborg e Norrköping e ha ampliato la propria sede centrale a Helsingborg. Il team è passato dai due fondatori a quindici dipendenti.

Pur avendo una vasta esperienza nella gestione della SEO locale, di Google My Business e dei servizi di eCommerce, Act Local voleva aggiungere funzionalità di gestione delle schede online e ampliare la propria offerta con un servizio di gestione della reputazione personalizzato e a risposta rapida. Nel 2019 ha quindi cercato un partner in grado di fornire una soluzione white label con queste funzionalità, per potenziare le sue già ottime attività SEO.

Il partner scelto è stato Uberall.

La soluzione

Insieme a Uberall, Act Local ha creato due pacchetti Act + tra cui i clienti possono scegliere: un pacchetto standard e un pacchetto VIP, un'opzione di upselling che include la risposta alle recensioni entro 24 ore.

Il risultato, spiega il co-fondatore Matyas Dios, sono stati «risultati davvero, davvero ottimi grazie alla piattaforma Uberall», tra cui una presenza più ampia dei clienti nelle directory e su GMB. Con Uberall, l'agenzia ha aumentato in modo significativo i clic verso i siti web dei clienti, le richieste di indicazioni stradali e le telefonate.

I clienti dell'agenzia ne parlano in modo entusiasta e hanno registrato risultati come:

• +500 % di clic unici sul sito web
• +125 % di visualizzazioni
• +82 % nel numero medio di telefonate tramite Google, in sei mesi

I risultati

La crescita parla da sé. Dopo poco più di un anno come cliente Uberall, Act Local aggiunge in media oltre 100 nuove sedi al mese al proprio portafoglio, per un totale attuale di oltre 900 POI, e i suoi clienti riportano un elevato ritorno sull'investimento grazie alla piattaforma.

La collaborazione con Uberall si è rivelata particolarmente utile per ottenere posizioni di vertice difficili da conquistare nelle ricerche non brandizzate, ad esempio quando gli utenti cercano termini generici come «parrucchieri aperti ora» o «migliori pizzerie vicino a me».

Uberall ha inoltre lavorato con Act Local per approfondire le sue conoscenze sull'integrazione tra piattaforma, SEO locale e Google My Business. L'agenzia apprezza l'approccio consulenziale adottato da Uberall, che comprende supporto marketing e formazione tramite workshop, oltre all'elevato livello di analytics e insight disponibili sulla piattaforma Uberall.

«La piattaforma è davvero ottima», afferma Matyas Dios, co-fondatore di Act Local. «Ho già lavorato con molte piattaforme SaaS, ma mai con una piattaforma di location management e gestione della reputazione come Uberall. Una volta esplorato il sistema e visti tutti i report, diventa davvero, davvero semplice. Gli analytics ci hanno anche aiutato a migliorare i risultati per i nostri clienti.»

Vuoi saperne di più su come diventare partner di Uberall per offrire ai tuoi clienti soluzioni di Near Me brand experience? Contatta il nostro team per una demo della piattaforma.
{{quote}}