Perché la funzione “What’s Happening” di Google rende i Google Posts più importanti che mai
La funzione “What’s Happening” di Google offre ai tuoi Google Posts un posizionamento più prominente nei risultati di ricerca — e i primi dati mostrano che genera clic reali. Ecco come sfruttarla.
Punti chiave
- La nuova funzione “What’s Happening” mette in evidenza sia i post del profilo Google Business sia i contenuti social collegati in modo molto più prominente nella ricerca locale — i profili aggiornati regolarmente diventano molto più facili da trovare
- L’indagine sui consumatori di Uberall ha rivelato che quasi il 30 % dei consumatori sceglie un’attività in base a eventi speciali e promozioni, e quasi la metà torna per uno sconto — esattamente il tipo di contenuto che questa funzione è progettata per mettere in risalto
- I motori di ricerca e i LLM danno priorità alle aziende che pubblicano attivamente — i brand che trascurano i Google Posts rischiano di restare indietro rispetto ai concorrenti che mantengono i propri profili aggiornati con contenuti tempestivi e locali
Noi di Uberall sottolineiamo da tempo l’efficacia dei Google Posts come canale diretto per comunicare con la clientela locale. Ma siamo onesti — la visibilità e l’impatto di questi post sono stati talvolta limitati, soprattutto rispetto alla portata dei social media. Questo sta cambiando.
Google ha lanciato la funzione "What’s Happening" per i Profili dell’attività su Google, che include sia i post proprietari (post del Profilo dell’attività su Google) sia i contenuti social di terze parti. Inizialmente disponibile solo per le attività di ristorazione con sede unica, la funzione è stata poi estesa ai ristoranti e bar multi-sede e alle attività "leisure" (musei, palestre, spa, cinema, parchi divertimenti, biblioteche ecc.) negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Canada, in Australia e in Nuova Zelanda.
La nostra indagine sui consumatori Uberall ha rivelato che quasi il 30 % dei consumatori sceglie un’attività in base a eventi speciali e promozioni e il 47,5 % torna in quell’attività se c’è una promozione o uno sconto speciale. È esattamente qui che questo aggiornamento di Google brilla.
Cos’è l’aggiornamento “What’s Happening”?
La funzione “What’s Happening” offre ai consumatori un nuovo modo per scoprire e interagire con i contenuti in tempo reale delle aziende:
- Post propri: aggiornamenti, offerte ed eventi che pubblichi direttamente sul tuo profilo Google Business ora appaiono in modo molto più visibile nella ricerca locale.
- Post social di terze parti: se hai collegato i tuoi profili social (come Instagram o Facebook) al tuo profilo Google Business, anche i contenuti di quei canali possono essere messi in evidenza.
Questi post appaiono in nuovi caroselli e moduli quando gli utenti cercano attività rilevanti — soprattutto in settori come la ristorazione, il retail e l’ospitalità.
L’obiettivo: rendere più facile per chi cerca vedere cosa sta succedendo nella tua sede in questo momento.
La funzione è già disponibile per ristoranti e bar multisede, e ci aspettiamo che Google la estenda ad altri settori e mercati.
Perché questo aggiornamento è così importante?
Google punta qui sulla scoperta in tempo reale e premia le aziende che aggiornano attivamente i propri profili e restano in contatto con i propri clienti. Per i brand, è una grande opportunità per:
- generare più traffico dalla ricerca al punto vendita, poiché i motori di ricerca e i LLM cercano prima le aziende aggiornate e le danno priorità nei risultati
- mettere in evidenza promozioni, offerte e novità dove i consumatori stanno già cercando, poiché i dati mostrano che questo è ciò che genera visite e ritorni
- differenziarsi dalla concorrenza che non sfrutta né i Google Posts né l’integrazione con i social media
E l’impatto è misurabile. Secondo i dati di Google, quando un modulo “What’s Happening” viene attivato per un evento, un’offerta o un’azione stasera — cioè quando il post ha un orario di inizio esplicito dalle 18:00 in poi del giorno corrente —, si osserva un aumento approssimativo del 9 % nei clic su indicazioni stradali e chiamate (8,1 % per le indicazioni e 9,6 % per le chiamate). I risultati variano in base al tipo di attività e alla qualità dei post, ma una cosa è chiara: la tempestività dei contenuti genera azione.
In sintesi: se hai trascurato i tuoi Google Posts, è il momento di ripensare la tua strategia.
La piattaforma Uberall fortunatamente rende semplice gestire tutto questo su larga scala. Dalla nostra piattaforma puoi pianificare e ottimizzare i Google Posts in tutte le tue sedi, collegare i tuoi profili social ai tuoi profili Google Business e monitorare le performance per ottimizzare il tuo profilo in base ai dati di engagement.
Su cosa dovresti pubblicare?
Se ti chiedi quale tipo di contenuto funziona bene, la Uberall Academy ha la risposta.
Alcuni esempi:
- Offerte stagionali e promozioni
- Prossimi eventi o esperienze in negozio
- Lanci di prodotto o offerte a tempo limitato
- Coinvolgimento nella comunità o storie del brand
E ti consigliamo di includere parole chiave e/o elementi visivi in ciascuno degli esempi sopra citati per massimizzare ulteriormente la tua visibilità.
La lezione chiave: mantieni i tuoi contenuti freschi, attuali e locali. È esattamente ciò che la funzione “What’s Happening” è progettata per mettere in evidenza.
Diventa più social sul tuo profilo Google Business
Ci aspettiamo che questa funzione continui a estendersi ad altri settori e mercati. Ora è il momento di mettere in atto la tua strategia di contenuti locali e attirare attenzione e clienti verso le tue sedi. Se sei un cliente Uberall, il tuo Account Manager è pronto ad aiutarti a sfruttare al massimo queste funzionalità.
Se vuoi saperne di più, visita la Uberall Academy o contatta il nostro team di esperti per una consulenza personalizzata.
1.800 brand si affidano a noi per restare visibili
– non solo comparire una o due volte nella ricerca locale.
